قبل التحدث عن الأزمة والغوص في التداعيات واقتراح الحلول ..
دعنا نسأل .. هل وضعنا الأهداف التجارية بطريقة صحيحة ومدروسة ؟؟
للإجابة على هذا السؤال يمكن أن نحدد أهم 03 معايير ستساعدنا على وضع الأهداف التجارية بالطريقة الصحيحة ..
1- ننظر إلى نتائج الشركة في السنوات الماضية ثم نحدد #سنة_مرجعية ، لنضع الأهداف التجارية على ضوئها
2- إمكانيات الشركة: دراسة توافق الهدف مع إمكانيات الشركة، بداية من رأس المال البشري، الجانب المالي ، القدرة الإنتاجية (بالنسبة لشركات الإنتاج)
3- تطورات السوق: كل ما يتعلق بـ: القوانين، المنافسة، الطلب، المخاطر والتهديدات..
بعد أن تحققت أنك قد وضعت أهدافك التجارية بالطريقة الصحيحة وفق كل المعايير السابقة
تأكد الآن أن الأهداف التجارية ..
* محددة ومعلومة عند كامل الفريق
* اطلع عليها الفريق التجاري، ووافق على قابلية تحقيقها
* مقسّمة بالشكل الصحيح على الفريق التجاري، والزبائن، والشهور
* لا تنس وضع محفزات للفريق مرتبطة بتقدم تحقيق تلك الأهداف
* ضع تقييما دوريا لتقدم الإنجاز، ثم ادرس الفروقات بين الهدف والإنجاز وقم بتصحيحها
* تأكد أنه لديك سياسة تجارية واضحة تساعدك على تحقيق الأهداف
* إن كانت كل التفاصيل المذكورة سابقا واضحة لديك وتأكدت أنك قد قمت بها بالشكل الصحيح، فأنت قد وضعت الخطوة الأهم في مواجهة الأزمة، لأن ترتيب البيت الداخلي والمحافظة على نظام العمل هو بمثابة مناعة للمؤسسة في أوقات الأزمات ..
دعنا الآن نتحدث عن الأزمة وكيف يمكننا أن نتعامل معها ..
بصفتك مسير شركة أو مسؤولا للقسم التجاري احرص أثناء الأزمة على ..
1- تعزيز الجانب النفسي لديك كقائد فريق، مع التحلي بروح المسؤولية والتفكير الهادئ
2- المحافظة على الفريق ووضعه ضمن الأولويات
3- التواصل الفعال مع الفريق المرونة
4- التفكير خارج الصندوق واقتراح الحلول
أما بالنسبة للإجراءات العملية التي ينبغي عليك اتخاذها فيمكن تلخيصها فيما يلي :
1- المحافظة على السيولة داخل الشركة
2- الحفاظ على العلاقة الجيدة مع المورد لضمان الإمداد بالسّلع أو المواد الأولية
3- التركيز على الزبائن المهمّين (A)
4- التوجّه إلى حلول التكنولوجيا (التجارة الإلكترونية التسويق الرقمي..)
5- مراجعة الأهداف التجارية والمالية، وكذا مخطط الاستثمار
أخيرا يمكننا القول أن الأزمات والتقلبات الاقتصادية أمر طبيعي وحتمي، لذلك ينبغي عليك كمسير شركة أو متعامل اقتصادي أن تتعامل معها بإيجابية وأن تحرص على..
* تصليح الأضرار قدر الإمكان
* استخلاص الدروس
* التخطيط للمستقبل
