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A propos

Qui sommes-nous?

BCOS est un cabinet de Conseil et de Formation au service des entreprises algériennes.
Depuis sa création en 2006, BCOS a su perfectionner sa connaissance des réalités économiques du marché algérien et a su se positionner comme une référence dans les formations au management et au développement du personnel.

BCOS c’est :
● une approche opérationnelle et concrète de la formation et du conseil.
● une offre sur-mesure qui part des réalités quotidiennes des clients.
● un réseau d’intervenants experts dans leurs domaines respectifs.

Notre objectif

Accompagner le développement des entreprises en donnant à chacun de leurs collaborateurs les compétences et outils nécessaires à la réalisation d’une performance durable.

Notre mission

Participer activement au développement de l’économie et des compétences algériennes en vue d’asseoir une économie forte et pérenne.

NOS VALEURS

Orientation client

L'écoute client est au coeur notre activité car rien ne saurait remplacer l'écoute pour offrir un service de qualité à nos clients grâce à une méthodologie appropriée permettant la réussite de leurs projets.

Qualité de Service

Mettre en place les outils et les dispositifs nécessaires pour répondre de façon optimale aux différents besoins des nos clients.

Amélioration continue

Une veille constante afin d’optimiser les solutions proposés et accroître l'efficience de nos services et garantir la satisfaction de nos clients.

Nos engagements

Organisation rigoureuse

BCOS se veut exemplaire dans la conception et l'organisation de ses formations. Chaque cours est construit de façon à optimiser le déroulement pédagogique.

Réalisation des sessions

Assurer la réalisation des sessions planifiées. Si, malgré tout, certaines sessions devaient être annulées, BCOS s’engage à vous proposer une formation à une autre date, ou bien une formation similaire.

Satisfaction clients

90% de nos clients se déclarent « satisfaits » ou « très satisfaits » de nos prestations. Les raisons du mécontentement, s’il y en a, sont analysées et des solutions proposées pour y remédier.

Expertise reconnue

BCOS mobilise des consultants qualifiés, pourvus des compétences et de l'expérience nécessaires pour assurer un haut niveau de qualité et d'efficacité aux actions menées.