Course

 Objectifs

— Comprendre les différentes étapes du cycle de vente.
— Développer ses propres outils de préparation de la vente.
— Savoir convaincre et fidéliser ses clients.

Public Concerné

— Responsables commerciaux.
— Agents de vente internes et externes.
— Représentants commerciaux.

Programme de la formation

— Les différentes étapes du processus de vente.
— Les règles d’une communication efficace.
— Connaître les besoins du client pour définir son offre.
— Convaincre son client.
— Consolider la relation pour mieux fidéliser le client.

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