1. تأطير عملية التوظيف وفهم رهاناتها

• مدخل عام إلى وظيفة التوظيف داخل المؤسسة.
• أهمية التوظيف في بيئة الأعمال المعاصرة المتغيرة وغير المستقرة (VUCA).

2. مراحل عملية التوظيف

2.1 التحضير لعملية التوظيف

• تحديد الجهات المعنية بقرار التوظيف داخل المؤسسة.
• تحليل وتحديد المواصفات الدقيقة للمنصب المطلوب.
• تحديد الكفاءات الأساسية والمهارات المطلوبة.
• صياغة عروض توظيف جذابة وفعالة.
• البحث عن المرشحين واستقطابهم باستخدام أدوات البحث الحديثة والمنصات الرقمية.

2.2 التحضير للمقابلة الوظيفية

• أخطار القرارات العاطفية وكيفية تجنبها.
• مراجعة وفرز طلبات الترشح الأولية وتحليل السير الذاتية للمرشحين الذين تم اختيارهم مبدئيًا.
• إعداد دليل مقابلة احترافي يساعد على تقييم المترشحين بطريقة موضوعية.

2.3 إدارة المقابلة الوظيفية بفعالية

• المقارنة بين التوظيف الداخلي والتوظيف الخارجي.
• التعرف على أنواع المقابلات المختلفة.
• قراءة وفهم لغة الجسد أثناء المقابلة.
• استخدام تقنيات طرح الأسئلة للحصول على معلومات دقيقة وموثوقة من المرشح.

2.4 إنهاء المقابلة واتخاذ القرار

• إعداد خلاصة واضحة لنتائج المقابلة.
• اتخاذ قرار التوظيف بناءً على معايير موضوعية.
• تقديم الرد المناسب للمرشحين.

3. مؤشرات قياس أداء عملية التوظيف

• مؤشرات مرتبطة بحجم الموارد البشرية والاحتياجات الوظيفية.
• مؤشرات تقيس جاذبية المؤسسة في سوق العمل.
• مؤشرات تقيس كفاءة وفعالية عملية التوظيف.
• مؤشرات التكلفة المرتبطة بعمليات التوظيف.
• مؤشرات تقييم نتائج التوظيف بعد الالتحاق بالعمل.

4. الإطار القانوني لعملية التوظيف

• التعرف على أهم الالتزامات القانونية التي يجب احترامها أثناء عملية التوظيف.

5. إعداد برنامج إدماج الموظفين الجدد (Onboarding)

• التحضير الجيد لوصول الموظف الجديد.
• تنفيذ برنامج إدماج منظم يساعد الموظف على الاندماج بسرعة في المؤسسة.
• مرافقة الموظف خلال فترة التجربة لضمان نجاح التوظيف.